GÜLDEM MODA
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Güldem Moda tarafından hazırlanmıştır. Güldem Moda, kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesine, gizliliğin ve veri güvenliğinin korunmasına önem verir. Mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu metinde güncelleme yapma hakkı saklıdır.
VERİ SORUMLUSU
Veri Sorumlusu: Güldem Moda
Adres: Çelebiler Mah. 112. Üniversite Cad. Ergün Apt. No: 35–37 İç Kapı No: 1 Merkez / Isparta
Telefon: (Firma telefonu)
E-posta: info@guldemmoda.com (KVKK iletişim e‑posta adresi)
KAPSAM
Bu aydınlatma metni; müşterilerimizi, potansiyel müşterilerimizi, internet sitemizi ziyaret edenleri, e‑ticaret ve sosyal medya kanallarımız üzerinden alışveriş yapanları, mağaza ziyaretçilerini, tedarikçilerimizi, iş ortaklarımızı, çalışanlarımızı, eski çalışanlarımızı, çalışan adaylarını ve kişisel verilerini sözlü, yazılı veya elektronik ortamda paylaşan tüm gerçek kişileri kapsar.
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Toplanan kişisel veriler; kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, adres bilgileri, ödeme ve fatura bilgileri, müşteri işlem bilgileri, alışveriş geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları, görsel/işitsel kayıtlar ve çalışan adaylarına ait özlük bilgilerinden oluşabilir.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz;
• Mesafeli satış sözleşmesi ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi,
• Sipariş, teslimat, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyeti, talep ve şikâyet yönetimi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Pazarlama ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi (açık rıza halinde),
• İş başvurularının değerlendirilmesi ve insan kaynakları süreçlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği ve suistimalin önlenmesi
amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz;
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Vergi, muhasebe ve hukuk danışmanlarına,
• Kargo ve lojistik firmalarına (teslimat amacıyla),
• Bankalar ve ödeme kuruluşlarına
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir. Açık rızanız olmaksızın ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP
Kişisel verileriniz; internet sitesi, mobil kanallar, sosyal medya, e‑posta, çağrı merkezi, sözleşmeler, formlar ve fiziki mağaza ortamları aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Toplama işlemleri ilgili mevzuat ve sözleşmenin kurulması veya ifası hukuki sebeplerine dayanmaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta; sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenme amacını öğrenme,
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlenen verilerin aktarılmış olduğu üçüncü kişileri öğrenme,
• Otomatik sistemler ile aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
BAŞVURU YOLLARI
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya KVKK Kurulu tarafından belirlenen yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
İletişim:
E‑posta: (KVKK e‑posta)
Adres: (Şirket adresi)
WHATSAPP VE INSTAGRAM ÜZERİNDEN İLETİŞİM VE SATIŞ
Güldem Moda; WhatsApp (0505 175 74 49) ve Instagram (@ispartaguldemabiye) kanalları üzerinden iletişim kurulması, ürün tanıtımı, sipariş alınması, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kişisel verileri işlemektedir. Bu kanallar aracılığıyla paylaşılan ad-soyad, telefon numarası, adres, sipariş ve ödeme bilgileri yalnızca satış sözleşmesinin kurulması ve ifası amacıyla kullanılmakta olup üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmamaktadır.
BAŞVURU FORMU
Ad Soyad:
T.C. Kimlik No:
Telefon:
E‑posta:
Adres:
Başvuru Konusu:
Cevap tercihi: ☐ E‑posta ☐ Yazılı
İmza / Tarih