MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvanı: Güldem Moda (Havva Hande Demir)
Adresi: Çelebiler Mah. 112 Üniversite Cad. Ergün Apt. No: 35-37 İç Kapı No: 1 Merkez / Isparta
Vergi Dairesi: Kaymakkapı
Vergi Kimlik No: 37573575574
Telefon: —
E-Posta: —
1.2. ALICI
Adı / Soyadı / Unvanı:
Adresi:
Telefon:
E-Posta:
Tarih:
TANIMLAR
a) ÖZELLEŞTİRİLMİŞ ÜRÜN: ALICI’nın talebi doğrultusunda beden, ölçü, renk, model veya kişisel tercihlere göre özel olarak hazırlanan, tekrar satışa sunulması mümkün olmayan ürünlerdir.
b) STANDART ÜRÜN: ALICI’nın talebi doğrultusunda herhangi bir kişisel değişiklik yapılmadan satışa sunulan ürünlerdir.
c) HİJYEN BANDI: Ürünün kullanıma alınmadığını ve hijyen koşullarının korunarak teslim edildiğini gösteren, deneme amacıyla çıkarılmaması gereken tek kullanımlık güvenlik bandıdır.
ç) KARGOLU ÜRÜN: Anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilen ürünlerdir.
d) İNTERNET SİTESİ: Güldem Moda’ya ait satış yapılan internet sitesi ve dijital satış kanallarıdır.
e) ALICI: Ürünü satın alan gerçek veya tüzel kişidir.
KONU
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi ve/veya uzaktan iletişim araçları aracılığıyla elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ÜRÜN
Sözleşme konusu ürünün cinsi, türü, adedi, KDV dahil satış bedeli, ödeme şekli ve temel nitelikleri sipariş onayı ve faturada yer almaktadır.
ÖDEME ŞEKLİ
5.1. KREDİ KARTI / BANKA KARTI İLE ÖDEME
a) ALICI, kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yapabilir.
b) Taksit, faiz, erteleme ve kampanya koşulları tamamen banka ile ALICI arasındadır.
c) ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde banka ile arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır.
d) Kart bilgilerinin hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu hükümleri uygulanır.
5.2. HAVALE / EFT İLE ÖDEME
a) ALICI, SATICI tarafından bildirilen banka hesabına havale/EFT ile ödeme yapabilir.
b) Ödemenin SATICI hesabına ulaşması ile sipariş onaylanır. Açıklama kısmına sipariş numarası yazılmalıdır.
TESLİMAT
a) ÜRÜN, ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
b) Teslimat süresi, stok durumu ve kargo firmasının operasyonel süreçlerine göre değişebilir.
c) ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve hasar halinde kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.
d) Kargo firmalarının teslimat yapamadığı bölgelerde ürün, en yakın şubeden teslim alınır.
SİPARİŞ İPTALİ
ALICI, ürün kargoya verilmeden önce sipariş iptal talebinde bulunabilir. Kargoya verilen siparişlerde iptal yapılamaz.
CAYMA HAKKI, ÜRÜN İADESİ VE DEĞİŞİMİ
a) STANDART ÜRÜNLER: ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
b) ÖZELLEŞTİRİLMİŞ ÜRÜNLER: Cayma ve iade hakkı yoktur.
c) HİJYEN BANDI BULUNAN ÜRÜNLER: Hijyen bandı açılmış, sökülmüş veya zarar görmüş ürünlerde cayma, iade ve değişim kabul edilmez.
ç) İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması zorunludur.
GARANTİ VE AYIPLI MAL
Ürünler, 6502 sayılı Kanun kapsamında ayıplı mal hükümlerine tabidir. Kullanım hataları kapsam dışıdır.
ÖDEME İADESİ VE PROSEDÜRÜ
a) İade onayı sonrası ödeme iadesi 7 iş günü içinde başlatılır.
b) İade, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.
10.1. KREDİ KARTI / BANKA KARTI İLE ÖDEMEDE İADE
a) İade, banka tarafından taksitli olarak yapılabilir.
b) Banka süreçlerinden SATICI sorumlu değildir.
c) Nakit iade yapılmaz.
10.2. MOBİL POS İLE ÖDEMEDE İADE
a) İade, ilgili banka aracılığıyla kredi kartına yapılır.
b) Banka prosedürleri geçerlidir.
10.3. HAVALE / EFT İLE ÖDEMEDE İADE
a) İade, ALICI’nın bildirdiği banka hesabına yapılır.
b) Üçüncü kişilere ait hesaplara iade yapılmaz.
GENEL HÜKÜMLER
ALICI, ön bilgilendirmeleri okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
SATICI, ürünün sağlam ve eksiksiz tesliminden sorumludur.
Ürün bedelinin tahsil edilememesi halinde teslim yükümlülüğü doğmaz.
SATICI, internet sitesindeki yazım, fiyat ve sistem hatalarından sorumlu değildir.
İşbu sözleşmede yer almayan hususlarda ilgili mevzuat uygulanır.
UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME
Uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
DELİL ANLAŞMASI
SATICI’ya ait elektronik kayıtlar ve ticari defterler kesin delil teşkil eder.
YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ve ödemenin gerçekleşmesi ile yürürlüğe girer. Ön bilgilendirme formu ve fatura sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.